11月中旬，綜合部全體人員共14人，按照公司要求開始對本部門崗位說明書進行系統(tǒng)化學習。為優(yōu)化學習效果，部長組織部門人員采用多元化的學習方式，促進員工對崗位職責的有效學習。
學習方式主要分為三種：
第一種是部長利用晨會時間，結合深藍公司為我部門制定的崗位說明書，逐條領學部門職能及主管以上的崗位職責。行政主管及后勤主管分別領學文印管理員、宣傳管理員、行政管理員、檔案管理員和公共設施管理員、駕駛員、辦公用品管理員的崗位職責，并從管理角度對相關崗位工作提出具體要求。
第二種學習方式是全員梳理工作流程圖，整理工作流程說明書。每個工作流程圖都由一個開始點、一個結束點及若干中間環(huán)節(jié)組成，中間環(huán)節(jié)的每個分支也都有明確的分支判斷條件，“有始有終”工作流程圖使每項工作形成完整的、脈絡清晰的流程體系。工作流程說明書則是對應流程圖中每個環(huán)節(jié)做了更詳細的補充說明。梳理工作流程圖有利于部門工作規(guī)范化、責任明確化，也有利于部門人員形成嚴謹?shù)墓ぷ鬟壿嫞岣咿k事效率。
第三種學習方式是全員制作工作思維導向圖，思維導向圖包括崗位職責、主要工作任務、主要聯(lián)系人、辦理時限、工作目的、欠缺知識和能力、改進方法六方面的內容。工作思維導向圖實質上是每位工作人員對日常工作要素的深刻總結，對工作欠缺知識和能力的反思，有利于增強員工對崗位職責的分析和理解能力。
此次綜合部全員歷時一個多月，完成了對部門職能及各崗位職責縱向到底、橫向到邊的全面學習。本次學習幫助部門人員充分理解自身工作內容在整個公司工作環(huán)節(jié)中的位置和作用，通過制作工作流程圖和思維導向圖，分析和總結出以往工作中的不足之處，并提出改進辦法和途徑。接下來，綜合部全員將改進不足，努力提升部門各項工作水平。
信息來源：綜合部 龍乃夢
