5月11日下午，營(yíng)銷部一季度工作小結(jié)暨安全工作會(huì)在公司七樓會(huì)議室召開，集團(tuán)公司黨委委員、副總經(jīng)理劉林參加了此次會(huì)議。會(huì)議組織學(xué)習(xí)了公司新修訂的《突發(fā)生產(chǎn)安全事故(事件)應(yīng)急預(yù)案》和公司各項(xiàng)安全管理制度，并簡(jiǎn)要總結(jié)了營(yíng)銷部今年一至四月安全工作。
會(huì)上，營(yíng)銷部中層管理人員分別就自身分管工作做了小結(jié)，并對(duì)安全工作做了具體強(qiáng)調(diào)。吳建剛部長(zhǎng)總結(jié)道，營(yíng)銷部各項(xiàng)工作目標(biāo)全面完成，并對(duì)下一步工作提升提出了六點(diǎn)要求：即提升服務(wù)意識(shí)；提升業(yè)務(wù)能力；提升服務(wù)方式；加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)；做好目標(biāo)分解，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)目標(biāo)；加強(qiáng)安全生產(chǎn)。
隨后，副總經(jīng)理劉林簡(jiǎn)要回顧了在二水廠停水事件發(fā)生后，營(yíng)銷部迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，全力以赴、各司其職搶險(xiǎn)保供水的情況。營(yíng)銷部干部職工在關(guān)鍵時(shí)刻緊密配合、有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，共產(chǎn)黨員服務(wù)大隊(duì)緊急開關(guān)閥門調(diào)水，呼叫中心及時(shí)發(fā)布供水信息、耐心細(xì)致解釋宣傳，干部職工與市消防、環(huán)衛(wèi)部門積極聯(lián)動(dòng)，不間斷向社區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校送水，快速有效的緩解上江北用戶的用水難題，將停水事件的影響危害降到最低，他并對(duì)大家的辛勤努力給予了高度肯定并表示感謝。他要求大家，要始終堅(jiān)持安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，繼續(xù)扎實(shí)做好營(yíng)銷部各項(xiàng)工作。
針對(duì)如何在下一步的工作中抓好安全管理，劉總特別作出了五個(gè)“進(jìn)一步”工作要求：一是進(jìn)一步加強(qiáng)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)履行好供水企業(yè)的主體責(zé)任，保障公司員工和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，最大程度減少突發(fā)事件造成的人員傷害和危險(xiǎn)，把安全工作放在首位，狠抓供水安全；二是進(jìn)一步厘清營(yíng)銷部管理職責(zé)內(nèi)人員情況及設(shè)施設(shè)備情況，抓好安全工作的動(dòng)態(tài)管理、分級(jí)管理，責(zé)任到崗、到人，將安全工作切實(shí)做到“橫向到邊，縱向到底”，不留死角；三是進(jìn)一步“抓早、抓小、抓實(shí)”安全工作，加強(qiáng)職責(zé)范圍內(nèi)安全隱患、矛盾風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)（老舊小區(qū)戶改、水費(fèi)拖欠等問題）的排查，一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處置，及時(shí)制定方案消除隱患；四是進(jìn)一步抓好以安全預(yù)防和應(yīng)急相結(jié)合、常態(tài)與非常態(tài)、業(yè)務(wù)與安全相結(jié)合的安全工作，落實(shí)應(yīng)急演練，扎實(shí)做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作；五是進(jìn)一步做好安全軟件管理工作，規(guī)范做好分類管理、臺(tái)賬管理和檔案管理。
在今后的工作中，營(yíng)銷部將按照集團(tuán)公司的總體要求，緊緊圍繞安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行對(duì)外服務(wù)承諾，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)，以過硬的作風(fēng)向市委、市政府和廣大用戶交上一份滿意的答卷。
會(huì)上，營(yíng)銷部中層管理人員分別就自身分管工作做了小結(jié)，并對(duì)安全工作做了具體強(qiáng)調(diào)。吳建剛部長(zhǎng)總結(jié)道，營(yíng)銷部各項(xiàng)工作目標(biāo)全面完成，并對(duì)下一步工作提升提出了六點(diǎn)要求：即提升服務(wù)意識(shí)；提升業(yè)務(wù)能力；提升服務(wù)方式；加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)；做好目標(biāo)分解，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)目標(biāo)；加強(qiáng)安全生產(chǎn)。
隨后，副總經(jīng)理劉林簡(jiǎn)要回顧了在二水廠停水事件發(fā)生后，營(yíng)銷部迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，全力以赴、各司其職搶險(xiǎn)保供水的情況。營(yíng)銷部干部職工在關(guān)鍵時(shí)刻緊密配合、有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，共產(chǎn)黨員服務(wù)大隊(duì)緊急開關(guān)閥門調(diào)水，呼叫中心及時(shí)發(fā)布供水信息、耐心細(xì)致解釋宣傳，干部職工與市消防、環(huán)衛(wèi)部門積極聯(lián)動(dòng)，不間斷向社區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校送水，快速有效的緩解上江北用戶的用水難題，將停水事件的影響危害降到最低，他并對(duì)大家的辛勤努力給予了高度肯定并表示感謝。他要求大家，要始終堅(jiān)持安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，繼續(xù)扎實(shí)做好營(yíng)銷部各項(xiàng)工作。
針對(duì)如何在下一步的工作中抓好安全管理，劉總特別作出了五個(gè)“進(jìn)一步”工作要求：一是進(jìn)一步加強(qiáng)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)履行好供水企業(yè)的主體責(zé)任，保障公司員工和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，最大程度減少突發(fā)事件造成的人員傷害和危險(xiǎn)，把安全工作放在首位，狠抓供水安全；二是進(jìn)一步厘清營(yíng)銷部管理職責(zé)內(nèi)人員情況及設(shè)施設(shè)備情況，抓好安全工作的動(dòng)態(tài)管理、分級(jí)管理，責(zé)任到崗、到人，將安全工作切實(shí)做到“橫向到邊，縱向到底”，不留死角；三是進(jìn)一步“抓早、抓小、抓實(shí)”安全工作，加強(qiáng)職責(zé)范圍內(nèi)安全隱患、矛盾風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)（老舊小區(qū)戶改、水費(fèi)拖欠等問題）的排查，一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處置，及時(shí)制定方案消除隱患；四是進(jìn)一步抓好以安全預(yù)防和應(yīng)急相結(jié)合、常態(tài)與非常態(tài)、業(yè)務(wù)與安全相結(jié)合的安全工作，落實(shí)應(yīng)急演練，扎實(shí)做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作；五是進(jìn)一步做好安全軟件管理工作，規(guī)范做好分類管理、臺(tái)賬管理和檔案管理。
在今后的工作中，營(yíng)銷部將按照集團(tuán)公司的總體要求，緊緊圍繞安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行對(duì)外服務(wù)承諾，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)，以過硬的作風(fēng)向市委、市政府和廣大用戶交上一份滿意的答卷。
信息來(lái)源：營(yíng)銷部 謝敏
